Najczęściej zadawane pytania
Starbucks Rewards
1. Co to jest Program Starbucks Rewards i jak mogę wziąć w nim udział?
Aby podziękować naszym najbardziej lojalnym Klientom wprowadziliśmy na nasz rynek Kartę Starbucks wraz z programem nagród i korzyści Starbucks Rewards. Po zakupie Karty Starbucks wystarczy ją zarejestrować na stronie lub przez mobilną aplikację, aby używając jej, otrzymywać nagrody i informacje o zniżkach oraz nowościach w Starbucks. Płacąc Kartą Starbucks lub przy użyciu aplikacji mobilnej Starbucks, masz możliwość odbioru kawy w prezencie za każdym razem, kiedy uzbierasz 80 Gwiazdek.
2. Jakie są korzyści z posiadania zarejestrowanej Karty Starbucks?
Powitamy Cię w Programie 40 Gwiazdkami. Za każde 80 Gwiazdek możesz odebrać darmowy napój w rozmiarze Tall lub Grande. Znajdziesz się w wśród osób, które jako pierwsze otrzymają od nas informacje o nowych produktach, zniżkach oraz specjalnych ofertach. Dla użytkowników programu posiadających Złoty Status, przygotowaliśmy darmowy napój lub ciasto w dniu urodzin, darmowe dodatki do kawy i wiele więcej! Nie zapomnij pobrać aplikacji Starbucks na swój telefon, dzięki której będziesz mieć możliwość zarządzania swoją Kartą Starbucks i dokonywać wygodnych płatności telefonem w naszych Kawiarniach.
3. Dlaczego rejestracja karty jest konieczna, aby dołączyć do programu?
Jeśli utworzysz konto w programie Starbucks Rewards, będziemy mogli skontaktować się z Tobą, by przyznać Ci kupon na darmowy napój każdym razem kiedy uzbierasz 80 Gwiazdek, prezent na urodziny*, jak również wiele innych niespodzianek, specjalnych ofert i zaproszeń. Dodatkowo, po rejestracji Karty Starbucks zwiększasz jej bezpieczeństwo w przypadku jej utraty lub kradzieży.
* dla osób posiadających Status Złoty
4. Czym są Gwiazdki i jak się je zbiera?
Gwiazdki to punkty naszego programu lojalnościowego. Za każdym razem, kiedy opłacisz rachunek zarejestrowaną Kartą Starbucks lub telefonem otrzymasz określoną ilość Gwiazdek. Ilość Gwiazdek, które otrzymasz po dokonaniu transakcji, jest zależna od wartości rachunku – za każde wydane 2 zł otrzymasz 1 Gwiazdkę. Za każde uzbierane 80 Gwiazdek otrzymasz zaproszeniem na dowolny napój w rozmiarze Tall lub Grande. Jeżeli w ciągu roku uzbierasz 200 Gwiazdek, uzyskasz Status Złoty, który gwarantuje dostęp do ekskluzywnych korzyści. Wykorzystywanie zaproszeń na dowolny napój nie wpływa na Gwiazdki które potrzebujesz do uzyskania Złotego Statusu.
Stan swoich Gwiazdek zawsze sprawdzisz na swoim Koncie Karty Starbucks.
5. Co oznacza Status Zielony i Status Złoty?
Rejestrując się w naszym programie automatycznie uzyskasz Status Zielony, który zapewni Tobie dostęp do specjalnych ofert i promocji oraz zniżek dla uczestników programu Starbucks Rewards. Będziesz mógł także odebrać darmowy napój za każde 80 Gwiazdek. By zdobyć Status Złoty, uzbieraj 200 Gwiazdek w ciągu 12 miesięcy. Złoty Status daje dostęp do wszystkich benefitów dla Statusu Zielonego, a ponadto umożliwia darmową modyfikację wybranego napoju, urodzinowego upominku, ekskluzywnych ofert i wiele więcej!
6. Jak działa system Gwiazdek?
To bardzo proste! Musisz jedynie zarejestrować swoją Kartę Starbucks w mobilnej aplikacji Starbucks lub na stronie https://card.starbucks.pl/ i za każdym razem, gdy użyjesz jej do płatności w kawiarni, system przyzna Gwiazdki na Twoje konto. Ilość Gwiazdek jest zależna od wartości Twojego rachunku. Gdy uzbierasz 80 Gwiazdek, otrzymasz od nas darmowy napój w rozmiarze Tall lub Grande.
7. Czy mogę oddać swoje Gwiazdki przyjacielowi?
Niestety, Gwiazdki są przypisane do Twojego konta i nie ma możliwości przeniesienia ich na inne konto.
8. Jak dowiem się, że mam odpowiednią liczbę Gwiazdek na darmowy napój?
W ciągu 24h otrzymasz od nas informację z kuponem na darmowy napój. Wiadomość e-mail lub wiadomość w Aplikacji Mobilnej umożliwi Ci wykorzystanie zaproszenia w kawiarni. Wystarczy, że pokażesz kupon kasjerowi podczas kolejnej wizyty w Starbucks i będziesz mógł/mogła cieszyć się smakiem swojego ulubionego napoju na nasz koszt.
9. Jak szybko mogę otrzymać mój kupon na darmowy napój w programie?
Maksymalnie będą to 24h.
10. Czy Gwiazdki mają okres ważności?
Tak, jest to 12 miesięcy od ostatniej płatności lub doładowania Twoje Karty Starbucks.
11. Jaką datę ważności ma mój kupon?
Na każdym kuponie podana jest jego data ważności. Będzie ona różna dla każdej oferty. Dla kuponów otrzymanych z tytułu uzbieranych Gwiazdek (80 Gwiazdek), kupon zawsze będzie ważny 30 dni.